Handelsbetingelser
Køb
Ved køb modtager du en bestillingsbekræftelse. Vi bemærker, at dette ikke fungerer som en bindende aftale mellem JB-it, CVR 31829240 (”JB-it”, ”forhandler”, ”vi”) og køber (”kunde”, ”du”).
Der tages forbehold for prisfejl, leveringssvigt, trykfejl og force majeure. Den angivne leveringstid, ”forventet leveringstid”, er et estimat baseret på den tid vi sædvanligvis kan levere den givne vare. Der tages forbehold for restordrer.
Alle handler foregår på dansk og efter gældende dansk lovgivning.
Alle priser er oplyst i danske kroner inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Fakturaadressen skal være i Danmark, ekskl. Grønland, Island og Færøerne.
Betaling
Det er muligt at betale på følgende måder:
VISA/Dankort, Visa Electron, MasterCard & Maestro
Der kan forekomme individuelle betalingsgebyrer for den valgte betalingsform. Gebyr og total pris for hele ordren, inkl. fragt og moms, vil altid fremgå ved betaling.
Levering & forsendelse.
Ved bestilling skal køber angive korrekte fakturerings- og leveringsoplysninger.
Leveringsadressen skal være i Danmark, ekskl. Grønland. Island og Færøerne.
Ved returpakker grundet forkerte leveringsoplysninger, manglende afhentning eller andre fejl forårsaget af køber, forbeholder vi os retten til at opkræve betaling for genforsendelse. Opkrævningen overstiger ikke vores udgifter ifbm. genforsendelse.
Afbestilling / annullering
Ved afbestilling eller annullering bedes du kontakte os hurtigst muligt, og oplyse dit ordrenummer. Vi vil herefter tilbagebetale det fulde beløb for ordren. Varen SKAL være i ubrudt originalemballage ellers forbeholder JB-it sig retten til at opkræve værdiforringelse.
Vi vil tilbagebetale det fulde beløb for ordren, når pakken er modtaget retur hos os.
Fortrydelsesret
Som privatkunde har du, jf. dansk lovgivning, 14 dages fortrydelsesret fra den dag pakken er modtaget eller afhentet.
Fortryder du dit køb, skal produktet være afsendt senest den 14. dag efter modtagelse. Vi anbefaler at du får en kvittering med trace nummer. Ved returnere afholdes forsendelsesomkostninger af kunden. Vi har op til 7 dage til at tilbagebetale beløbet for den/de returnerede vare(r) fra den dag, vi har modtaget pakken retur.
Køber har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, og i ubrugt stand. Alt tilbehør, emballage, mv. skal være intakt, da det anses for en væsentlig del af salgsværdien.
I henhold til lov om fortrydelse gør vi opmærksom på at vi forbeholder os retten til at anslå den værdi forringelse
Som det produkt man ønsker at returnere, har som jvf. Forbrugeraftalelovens § 24, stk. 5 (forbrugerens hæftelse for en eventuel værdiforringelse)
Du bedes henvende dig til os pr. e-mail, hvis du ønsker at returnere din bestilte vare.
Erhvervskunder samt offentlige kunder kan ikke gøre brug af fortrydelsesretten.
Oprindelse og sprog
Vi leverer både danske og importerede varer, men står til enhver tid inde for at alle produkter, enten ved opstart eller senere, omkostningsfri, installation, understøtter dansk sprog. Brugervejledninger vil som minimum altid være på engelsk.
Grundet import kan der forekomme enkelte forskelle sammenlignet med nordiske salgspakker.
Reklamationsret
Som privatkunde har du 24 måneders reklamationsret på din vare.
Som erhvervskunde og offentlig kunde har du 12 måneders reklamationsret.
Ved reklamation bedes du kontakte os, umiddelbart efter en fejl på produktet konstateres.